Горячие клавиши

Все клавиши кроме F1 работают только когда выбран заказ и действия соотвественно производятся с выбранным заказом.


F1 - Принять первый вызов из списка (Работает глобально по программе)

F2 - Поставить статус заказа "В исполнении"

F3 - Передать заказ в эфир для терминалов (если он изначально был для радиостанций)

F4 - Поставить статус заказа "Сообщили о подъезде машины"

F5 - Отменить заказ со статусом "Не дозвонились"

F6 - Отменить заказ со статусом "Нет машин"

F7 - Отказать клиентам. Система позвонит клиенту и сообщит, что на данный момент невозможно предоставить автомобиль, затем отменит заказ и установит статус заказа на "Нет машин"

F8 - Соединить водителя с клиентом. Сначала система звонит водителю, затем клиенту и соединяет их. Задействуются два исходящих соединения

F9 - Позвонить клиенту на выбранном заказе

F10 - Завершить заказ

F11 - Поставить статус заказа "Сообщили время подъезда"

F12 - Отменить заказ со статусом "Клиент отказался"

2 - Сообщить на выбранном заказе что подъехала машина.

0 - Передать заказ следующему по очереди водителю (Применяется если водитель работает на рации)

Пробел - Установить водителя на заказ (Для водителей на рации)

Ctrl+D - Позвонить водителю закрепленному за выбранных заказом

= - Продублировать текущий заказ

Эта статья была полезна для 5 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho