+1

запись разгворов

Валентин 3 года назад обновлен mobil16 3 года назад 2

Иногда возникают какие-то разногласия с клиентом или водителем, кто что кому сказал по телефону, но у нас записываются только входящие звонки от клиентов, было бы хорошо добавить возможность выбора какие звонки записывать - входящие, исходящие, звонки клиента и водителя, если они делают это через кнопку позвонить

Запись разговоров должна быть для всех звонков диспетчера, водителя как для исходящих так и для входящих. У меня на старой проге так и писали (исходящий от водителя)

все подряд пишет.отфильтровать можно что угодно

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho