+1

Как через Клуб написать запрос в техническую поддержку?

Administrator 4 года назад 0

В клуб имееют доступ только клиенты СКАТ.

Даем возможность написать запрос в техническую поддержку через Клуб СКАТ.

Преимущества:

Запрос фиксируется и сразу попадает в отдел Технической Поддержки.

Запросы поступающие через Клуб будут быстрее обрабатываться сотрудниками СКАТ.


Как оставить запрос?

Для этого необходимо кликнуть по кнопке - Запрос в техническую поддержку и описать суть проблемы. Так же укажите удобный канал связи с Вами, если потребуется получить оперативно получить дополнительную информацию.



Запрос в техническую поддержку - приватная информация и ее никто не увидит кроме Вас и сотрудников Технической поддержки СКАТ. Вы сможете отслеживать ход решения Вашей заявки через раздел Тикеты. В этом разделе будет отражаться статус заявки.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho