Ваши комментарии

Решили скомбинировать тариф - Тарифная Сетка + Почасовая оплата, которая начнет считать средства после 2 часов работы. 

Добрый день, Дмитрий.

В тестовой версии СКАТ есть вариант решения - комбинирования тарифной сетки + таксометра. В этом случае уже к фиксированной цене по сетке будет прибавляться цена (за км или за время, как настроите). 

Причем тут не нужно настраивать время стоянки и уже не зависит от спутников. А по фактическому времени. 

В этом случае при получении заказа с ценой, водитель запускает тариф с почасовой оплатой. 


По опыту клиентов с грузовыми такси, все используют простую схему - почасовая оплата за услуги грузового такси. В рамказ 350 руб. в час за Газель. 

И отдельно оплачивается, как доп. услуга грузчики. 

Это усложнение логики и затягивание разработки. Мы исходим из затраченных ресурсов и результат который он даст. 

На данный момент обещанный платеж привязывается к службе и очереди. Можно выделить отдельную службу где доступен обещанный платеж и туда привязать нужных водителей.

Добрый день. Мы реализовали эту функцию, летом она будет доступна для обновления. 

Тут можно посмотреть как она работает -

Лицензия привязана не к сетевой карте а жесткому диску. И теоретически при выходе из строя оборудования, если жесткий диск целый то его можно поставить на другое железо. Проблема может возникнуть в настройке сетевых карт. Для резервного копирования используется второй жесткий диск, а так же средствами скат можно сделать резервную копию на usb носитель.

Если время начинает идти в обратную сторону (на телефоне в программе скат клиент) это значит заказ подтвержден.

Когда заказ закреплен тогда время начинает идти в обратную сторону. Если от водителя не пришло время подъезда, либо он его не поставил то заказ за ним не закрепляется, а переходит дальше по очереди.

В Скат увольнение равноценно удалению.

Там есть функция блокировки по мимо увольнения. Водителя можно заблокировать. При построении отчета уволенные водителе не учитываются.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho