Ваши комментарии

Когда водитель установил время, лучше и удобней что бы пришло смс а не звонок.

Gulya2404 А где был вопрос?) Если Вы про галочки) то да, всё стоит но клиент не слышит ничего а просто идет сброс звонка.

Если вторая и третья машина прибыли на адрес и видят первую Вашу машину, то они могут не нажимать что они на месте а сразу брать заказ в работу. Так как первый уже должен сообщил о подаче машин. Хотя!!!, другие водители не знают что они все едут за одним клиентом. И правда запутанная ситуация.

Выдайте постоянным клиентам карты со скидкой. Предлагайте купить абонемент на месяц, мы делали так пару раз в итоге 40% абонементов полностью не использовали, были в плюсе)))

Оценка клиента очень бы была полезна!!! 11.08.2016 Ночью одна мадам вызвала такси, по голосу культурная а по приезду и прилично одетая. При заказе указала откуда и куда поедет. В итоге проехали 30км и говорит что не знает куда ей надо, ещё часик покружили уверяла водителя что за всё плачу не волнуйся! По итогу кинула водителя на 500руб. и не выходила с такси и обвинила всю службу что мы такие ужасные и далее множественные угрозы в адрес сотрудников. Оценка 2 с минусом, оплату брать при посадке.

Каждая 10-я поездка бесплатно или большая скидка.

Спасибо, тоже установил галочку но не работает просто сбрасывает и даёт вообще клиенту дозвониться.

Клиент оценит в целом всю услугу которую получил, а при низких оценкам мы могли бы знать что где поправить в работе такси. К примеру: 1. У нас водитель не должен курить в салоне авто- клиент мог бы об этом сообщить если ему это неприятно. 2. Неокуратный стиль вождения. 3. Плохо пахнет в салоне.

Вот в том то и дело давно висят! Если будут ещё дольше висеть они просто в следующий раз позвонят другим, так как водитель не видит что надо срочно забрать людей которые долго ждут.

Только у нас, или у всех расстояние до адреса рассчитывает по воздуху а не по дорогам?)



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho